Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором данных выступает проект «Фаранг» — владелец и администратор сайта farang.market.

По любым вопросам о ваших данных пишите на privacy@farang.market.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации: адрес электронной почты и пароль (пароль хранится только в зашифрованном виде, мы его не видим). Если вы входите через Google — ваш email и имя, которые передаёт Google.

Если вы входите или привязываете аккаунт через Telegram — вы получаете код в нашем боте и вводите его на сайте; при этом мы получаем ваш идентификатор Telegram, имя и имя пользователя (@username). Имя пользователя нужно, чтобы покупатели могли написать вам в Telegram. Аватар мы больше не запрашиваем.

Если вы пользуетесь нашим Telegram-ботом (@farangmarketbot), чтобы подать или изменить объявление либо написать в поддержку — мы получаем те же данные из вашего Telegram-аккаунта (идентификатор, имя, @username) и содержимое, которое вы присылаете боту (текст, цена, фотографии, сообщение в поддержку). Аккаунт для вас при этом создаётся автоматически из вашего Telegram.

В профиле: имя (или псевдоним — можно указать любое) и контакт в Telegram, они нужны, чтобы покупатели могли с вами связаться. Имя из профиля показывается в ваших объявлениях; вы в любой момент можете изменить его на псевдоним. Ваш ник в Telegram текстом на странице не публикуется — он используется только кнопкой «Написать в Телеграм».

В объявлениях: текст, цена, категория, район и фотографии, которые вы загружаете.

Объявления из открытых Telegram-групп. Мы размещаем на сайте объявления о продаже, аренде и услугах, опубликованные в открытых Telegram-группах Паттайи, администраторы которых разрешили это в правилах группы. Из поста мы берём только его текст, фотографии, цену и публичный ник автора (@username) — ничего другого об авторе мы не собираем; телефоны, ссылки и адреса из текста удаляем. Ник нужен, чтобы кнопка «Написать в Телеграм» вела к автору, и чтобы объявление автоматически стало вашим, когда вы впервые войдёте на сайт через свой Telegram. После этого вы полностью управляете им в разделе «Мои объявления».

Проверка. Перед публикацией каждое такое объявление автоматически проверяется на запрещённое содержимое (ИИ-модерация); сомнительные объявления до показа на сайте проверяет человек. Посты, у которых автор скрыл свой ник, мы не размещаем.

Как отказаться. Если вы не хотите, чтобы ваши объявления появлялись на сайте, — отправьте «стоп» нашему боту @farangmarketbot или напишите на privacy@farang.market. Мы снимем уже размещённые объявления и больше не будем размещать новые. Если вы зарегистрированы на сайте сами, ваши посты из групп мы не переносим — вы публикуете их сами.

При обращении в поддержку (через сайт или бота): мы сохраняем переписку по обращению — ваши сообщения и ответы поддержки, приложенные вами фотографии и скриншоты, а также номер обращения, его статус и время сообщений. Это нужно, чтобы вести диалог и решить ваш вопрос. Вложения хранятся в закрытом виде и доступны только поддержке.

Технические данные: небольшие cookie-файлы, нужные для входа и поддержания сессии, а также базовые служебные записи о работе сайта. Рекламных и следящих cookie мы не используем.

Обезличенная статистика посещений: мы считаем, сколько страниц сайта открыли за день и сколько браузеров зашло. Для этого в вашем браузере хранится cookie-файл, в котором записана ОДНА дата — когда ваш браузер был учтён в последний раз. Никакого номера, имени или иного идентификатора в нём нет, поэтому по этой записи невозможно узнать вас или отследить вас на других сайтах. Мы видим только общие числа за день.

Порядок объявлений в ленте: чтобы список не был одинаковым у всех и не сбивался при подгрузке, ваш браузер на время сеанса хранит cookie-файл со случайным числом. Оно ни с чем не связано, не содержит сведений о вас и стирается, когда вы закрываете браузер.

3. Зачем мы используем данные

Чтобы зарегистрировать вас и обеспечить вход в личный кабинет; чтобы публиковать ваши объявления; чтобы покупатель и продавец могли связаться друг с другом через Telegram; чтобы проверять объявления на запрещённое и обеспечивать безопасность; чтобы сайт в принципе работал.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их кому-либо для рекламы.

4. Основание обработки

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (вы даёте его галочкой при регистрации) и в объёме, необходимом для работы сервиса, которым вы пользуетесь.

Объявления из открытых Telegram-групп размещаются с разрешения администраторов этих групп; автор может в любой момент отказаться (см. раздел 2).

5. Кому мы доверяем обработку (подрядчики)

Чтобы сайт работал, мы пользуемся надёжными внешними сервисами, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

• Supabase — база данных, хранение фотографий и система входа.

• Vercel — хостинг сайта (отдаёт страницы посетителям).

• Telegram — вход и подтверждение аккаунта, подача и изменение объявлений и обращения в поддержку через нашего бота, а также связь между покупателем и продавцом (только если вы им пользуетесь).

• Google — вход через аккаунт Google (только если вы сами его выбираете), а также Google Таблицы: наш внутренний рабочий список, где мы отмечаем публичный ник в Telegram и статус («зарегистрировался» / «отказался»), чтобы не размещать объявления тех, кто отказался или публикует их сам.

• Resend — отправка служебных писем (например, подтверждение почты) и доставка ваших обращений в поддержку на нашу почту.

• Anthropic — автоматическая проверка текста объявлений на запрещённое содержимое (ИИ-модерация), а также разбор текста открытых постов из Telegram-каналов (категория и цена) при подготовке объявлений из открытых Telegram-групп.

Эти сервисы могут обрабатывать данные на серверах за пределами Таиланда. Мы выбираем поставщиков, которые обеспечивают защиту данных.

6. Что видят другие пользователи

Объявление — публичное: его текст, фотографии и указанный вами способ связи видны всем посетителям сайта. Не указывайте в объявлении лишние личные данные, которые не хотите делать общедоступными.

7. Сколько мы храним данные

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен и пока это нужно для работы сервиса. Вы можете в любой момент удалить свои объявления, а также попросить удалить аккаунт и связанные с ним данные.

8. Ваши права

Вы можете: посмотреть и исправить свои данные в профиле; удалить свои объявления в разделе «Мои объявления»; запросить удаление аккаунта и всех связанных данных; отозвать согласие на обработку.

Чтобы воспользоваться этими правами или задать вопрос — напишите на privacy@farang.market.

9. Возраст

Сайт предназначен для людей от 18 лет. Если вам меньше — пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата изменения указана вверху.