Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором данных выступает проект «Фаранг» — владелец и администратор сайта farang.market.

По любым вопросам о ваших данных пишите на privacy@farang.market.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации: адрес электронной почты и пароль (пароль хранится только в зашифрованном виде, мы его не видим). Если вы входите через Google — ваш email и имя, которые передаёт Google.

Если вы входите или привязываете аккаунт через Telegram — ваш идентификатор Telegram, имя и имя пользователя (@username), а также аватар, которые передаёт Telegram. Имя пользователя нужно, чтобы покупатели могли написать вам в Telegram.

Если вы пользуетесь нашим Telegram-ботом (@farangmarketbot), чтобы подать или изменить объявление либо написать в поддержку — мы получаем те же данные из вашего Telegram-аккаунта (идентификатор, имя, @username) и содержимое, которое вы присылаете боту (текст, цена, фотографии, сообщение в поддержку). Аккаунт для вас при этом создаётся автоматически из вашего Telegram.

В профиле: имя или псевдоним и контакт в Telegram — они нужны, чтобы покупатели могли с вами связаться. В самих объявлениях показывается ТОЛЬКО отдельное поле «Имя для объявлений», которое вы заполняете сами; если оно пустое, имя покупателям не показывается. Ваш ник в Telegram текстом на странице не публикуется — он используется только кнопкой «Написать в Телеграм».

В объявлениях: текст, цена, категория, район и фотографии, которые вы загружаете.

Размещение объявления по вашему согласию: если вы — продавец, разместивший объявление в открытом Telegram-канале, администрация может, предварительно получив ваше согласие в личной переписке, разместить это объявление на сайте от вашего имени. В этом случае мы сохраняем ваш публичный ник в Telegram (@username), чтобы кнопка связи вела к вам и чтобы объявление автоматически привязалось к вашему аккаунту, когда вы впервые войдёте через свой Telegram. После входа вы полностью управляете такими объявлениями (можете изменить или удалить их) в разделе «Мои объявления».

При обращении в поддержку (через сайт или бота): мы сохраняем переписку по обращению — ваши сообщения и ответы поддержки, приложенные вами фотографии и скриншоты, а также номер обращения, его статус и время сообщений. Это нужно, чтобы вести диалог и решить ваш вопрос. Вложения хранятся в закрытом виде и доступны только поддержке.

Технические данные: небольшие cookie-файлы, нужные для входа и поддержания сессии, а также базовые служебные записи о работе сайта. Рекламных и следящих cookie мы не используем.

Обезличенная статистика посещений: мы считаем, сколько страниц сайта открыли за день и сколько браузеров зашло. Для этого в вашем браузере хранится cookie-файл, в котором записана ОДНА дата — когда ваш браузер был учтён в последний раз. Никакого номера, имени или иного идентификатора в нём нет, поэтому по этой записи невозможно узнать вас или отследить вас на других сайтах. Мы видим только общие числа за день.

Порядок объявлений в ленте: чтобы список не был одинаковым у всех и не сбивался при подгрузке, ваш браузер на время сеанса хранит cookie-файл со случайным числом. Оно ни с чем не связано, не содержит сведений о вас и стирается, когда вы закрываете браузер.

3. Зачем мы используем данные

Чтобы зарегистрировать вас и обеспечить вход в личный кабинет; чтобы публиковать ваши объявления; чтобы покупатель и продавец могли связаться друг с другом через Telegram; чтобы проверять объявления на запрещённое и обеспечивать безопасность; чтобы сайт в принципе работал.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их кому-либо для рекламы.

4. Основание обработки

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (вы даёте его галочкой при регистрации) и в объёме, необходимом для работы сервиса, которым вы пользуетесь.

5. Кому мы доверяем обработку (подрядчики)

Чтобы сайт работал, мы пользуемся надёжными внешними сервисами, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

• Supabase — база данных, хранение фотографий и система входа.

• Vercel — хостинг сайта (отдаёт страницы посетителям).

• Telegram — вход и подтверждение аккаунта, подача и изменение объявлений и обращения в поддержку через нашего бота, а также связь между покупателем и продавцом (только если вы им пользуетесь).

• Google — вход через аккаунт Google (только если вы сами его выбираете).

• Resend — отправка служебных писем (например, подтверждение почты) и доставка ваших обращений в поддержку на нашу почту.

• Anthropic — автоматическая проверка текста объявлений на запрещённое содержимое (ИИ-модерация).

Эти сервисы могут обрабатывать данные на серверах за пределами Таиланда. Мы выбираем поставщиков, которые обеспечивают защиту данных.

6. Что видят другие пользователи

Объявление — публичное: его текст, фотографии и указанный вами способ связи видны всем посетителям сайта. Не указывайте в объявлении лишние личные данные, которые не хотите делать общедоступными.

7. Сколько мы храним данные

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен и пока это нужно для работы сервиса. Вы можете в любой момент удалить свои объявления, а также попросить удалить аккаунт и связанные с ним данные.

8. Ваши права

Вы можете: посмотреть и исправить свои данные в профиле; удалить свои объявления в разделе «Мои объявления»; запросить удаление аккаунта и всех связанных данных; отозвать согласие на обработку.

Чтобы воспользоваться этими правами или задать вопрос — напишите на privacy@farang.market.

9. Возраст

Сайт предназначен для людей от 18 лет. Если вам меньше — пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата изменения указана вверху.